Kära gäst,
Vi är glada att välkomna dig till vår glamping-gård och önskar dig en trevlig vistelse!
Följande villkor gäller för alla avtal mellan Dengler Hof, Inh. Martin Dengler (nedan kallad ”Dengler Hof") och dig som gäst (nedan kallad ”Gäst") för tjänster avseende inkvartering genom uthyrning av boende (Del A.), för ridverksamhet (Del B.) och kanotuthyrning (Del C.).
A. Inkvartering
§ 1 Avtalets föremål och ingående
- Avtalets föremål är uthyrning av boende samt alla andra tjänster som Dengler Hof tillhandahåller gästen.
- Gästens bokningsförfrågningar görs antingen via webbplatsen eller genom att kontakta oss via e-post. Redan med gästens bokningsförfrågan föreligger ett bindande erbjudande om att ingå ett avtal.
- Avtalet ingås när Dengler Hofs godkännande når gästen.
§ 2 Skyldigheter
- Dengler Hof är skyldig att tillhandahålla det boende som gästen har bokat och att utföra de avtalade tjänsterna.
- Gästen är skyldig att acceptera den avtalade tjänsten och att betala den avtalade ersättningen för överlåtelsen av boendet samt de tjänster som gästen har utnyttjat. Detta gäller även om gästen föranleder tjänster och utgifter till tredje part.
- Under- eller vidareuthyrning av det överlåtna boendet är i princip inte tillåtet. Något annat gäller endast om Dengler Hof har godkänt under- eller vidareuthyrningen i skriftlig form.
- Användningen av boendet är begränsad till det antal personer som fastställts av Dengler Hof. Användning med ett antal personer som överskrider detta antal är förbjudet.
- Gästen är skyldig att omedelbart och utan uppmaning informera värden om det avsedda syftet med vistelsen – vare sig det är på grund av dess politiska, religiösa eller andra karaktär – är lämpligt att väcka allmänt intresse eller påverka värdens intressen.
§ 3 Betalningsvillkor och handpenning
- Så snart Dengler Hof har bekräftat bokningsförfrågan ska gästen inom sju dagar betala en handpenning på 30 procent av det avtalade priset.
- Vid överenskommelse om särskilda villkor ska gästen erlägga full betalning inom sju dagar.
- Eventuellt återstående belopp ska betalas senast sju dagar före ankomst.
- De avtalade priserna inkluderar de skatter och lokala avgifter som gäller vid tidpunkten för avtalets ingående. Lokala avgifter som enligt gällande kommunallagstiftning ska betalas av gästen själv är undantagna från detta och ska betalas av gästen och medresenärerna på plats.
- En kvittning gentemot Dengler Hof är endast möjlig med en obestridd eller lagakraftvunnen fordran.
- Betalningar sker via banköverföring eller genom andra betalningsmetoder som accepteras av Dengler Hof.
§ 4 Tillhandahållande av boende
- Incheckning är möjlig på ankomstdagen från 16:00 till 18:00. Vid senare incheckning ska gästen informera Dengler Hof om detta.
- Om incheckning sker utan överenskommelse efter kl. 20.00 kan en schablonavgift för de uppkomna kostnaderna på 30 € tas ut. Gästen har rätt att bevisa att inga kostnader har uppstått eller att de kostnader som Dengler Hof har haft är lägre än den begärda schablonavgiften.
- Utcheckning på avresedagen måste ske senast kl. 10.00.
- Om utcheckning sker på avresedagen efter kl. 10.00 kan Dengler Hof fram till kl. 18.00 debitera 50 % av listpriset som ersättning för den avtalsöverskridande användningen, från kl. 18.00 100 %. Gästen har rätt att bevisa att Dengler Hof inte har någon rätt till en bruksavgift eller att bruksavgiften är lägre än den begärda schablonavgiften.
§ 5 Avbokning av gästen
- Avbokning av avtalet som ingåtts med Dengler Hof är möjlig om gästen har en lagstadgad ångerrätt. I alla andra fall krävs Dengler Hofs samtycke till avbokningen i skriftlig form.
- I vilket fall som helst måste avbokningen ske i skriftlig form.
- Om det inte finns någon lagstadgad ångerrätt och Dengler Hof inte har gett sitt samtycke i skriftlig form, ska gästen betala den avtalade inkvarteringsavgiften även om han inte utnyttjar den avtalsenliga tjänsten. Därvid ska dock de sparade utgifterna samt intäkterna från annan uthyrning av boendet beaktas.
- Om gästen avbokar bokningen eller inte anländer i tid på ankomstdagen, har Dengler Hof rätt att hyra ut boendet på annat sätt.
- Om boendet inte hyrs ut på annat sätt och det inte finns någon lagstadgad ångerrätt eller något samtycke från Dengler Hof, har Dengler Hof rätt att kräva en avbokningsavgift på 90 % av det avtalade priset i stället för den konkret beräknade ersättningen enligt punkt 3. Gästen har rätt att bevisa att ingen skada har uppstått eller att den skada som Dengler Hof har lidit är lägre än den begärda schablonavgiften.
- Om boendet hyrs ut på annat sätt och det inte finns någon lagstadgad ångerrätt eller något samtycke från Dengler Hof, har Dengler Hof rätt att kräva en avbokningsavgift på 10 % av det avtalade priset i stället för den konkret beräknade ersättningen enligt punkt 3. Gästen har rätt att bevisa att ingen skada har uppstått eller att den skada som Dengler Hof har lidit är lägre än den begärda schablonavgiften.
- Om avbokningen sker utan lagstadgad ångerrätt eller samtycke från Dengler Hof mer än 12 veckor före ankomstdagen, har Dengler Hof inte rätt att kräva inkvarteringsavgiften enligt punkt 3 eller de schablonavgifter som nämns i punkterna 5 och 6. I stället har Dengler Hof rätt till 3 % av den avtalade inkvarteringsavgiften. Gästen har rätt att bevisa att ingen skada har uppstått eller att den skada som Dengler Hof har lidit är lägre än den begärda schablonavgiften.
- Gästen får fakturan för avbokningen efter utgången av sin bokade vistelse. Han ska betala denna inom åtta dagar.
- Det rekommenderas att teckna en reseförsäkring.
§ 6 Dengler Hofs ångerrätt
- Dengler Hof har rätt att frånträda avtalet om det finns en sakligt berättigad anledning.
- En sakligt berättigad anledning föreligger särskilt om
- handpenningen inte erläggs inom den föreskrivna tidsfristen på sju dagar,
- en avtalad, förfallen prestation av gästen inte erläggs ens efter att en rimlig tilläggsfrist har satts,
- gästen utan Dengler Hofs samtycke i skriftlig form under- eller vidareuthyr boendet,
- force majeure, såsom naturkatastrofer, strejker eller politiska oroligheter, eller andra omständigheter som Dengler Hof inte ansvarar för gör det omöjligt att fullgöra avtalet,
- det från värdens sida finns en välgrundad anledning att anta att gästens utnyttjande av tjänsterna kan äventyra en smidig affärsverksamhet, säkerheten eller värdens anseende i allmänheten, eller
- gästen lämnar vilseledande eller felaktiga uppgifter om sin person eller andra väsentliga fakta.
- Vid ett frånträde enligt denna bestämmelse av Dengler Hof uppstår inga skadeståndsanspråk för gästen.
§ 7 Garanti, preskription
- Om gästen har fått en tjänst och det uppstår brister eller störningar, ska han omedelbart anmäla detta till Dengler Hof.
- Dengler Hof verkar från kännedom eller på klagomål från gästen för att åtgärda problemet.
- Gästens anspråk mot Dengler Hof preskriberas inom ett år från den lagstadgade preskriptionens början. Detta gäller inte anspråk på grund av skador som beror på kränkning av liv, kropp eller hälsa, eller för anspråk på grund av skador som beror på en uppsåtlig eller grovt oaktsam pliktförsummelse av Dengler Hof eller på en uppsåtlig eller oaktsam kränkning av avtalstypiska skyldigheter för Dengler Hof. Pliktförsummelsen av Dengler Hof likställs med pliktförsummelsen av anställda eller en laglig företrädare.
- Preskriptionstiden börjar vid slutet av det år då anspråket uppstod och gästen fick kännedom om de omständigheter som grundar anspråket och om gäldenärens person eller borde ha fått kännedom om detta utan grov oaktsamhet.
§ 8 Ansvar
- Dengler Hofs ansvar regleras av de lagstadgade bestämmelserna. I synnerhet gäller §§ 701 ff BGB för gästens inlämnade saker.
- Dengler Hof och dess medhjälpare ansvarar endast för uppsåt och grov vårdslöshet. Denna begränsning gäller inte skador till följd av brott mot väsentliga avtalsförpliktelser och skador till följd av skada på liv, kropp eller hälsa som baseras på en uppsåtlig eller oaktsam pliktförsummelse av Dengler Hof och dess anställda och medhjälpare.
§ 9 Ordningsregler och husdjur
- Gästen ska respektera de andra gästernas lugn och privatliv.
- Buller och störande beteende är inte tillåtet, särskilt mellan 21:00 och 08:00. Efter avslutad kvällsfodring av djuren får stallet inte längre beträdas (stallvila).
- Det är inte tillåtet att hålla fester, särskilt med fler än det antal personer som är tillåtet för boendet.
- Det är inte tillåtet att beträda hagar, stallar och hästboxar utan tillstånd eller i sällskap med en anställd på Dengler Hof.
- Husdjur är tillåtna i vissa boenden mot en husdjursavgift. Gästen ska i förväg informera Dengler Hof om han tar med sig husdjur.
- Husdjursavgiften är för hundar upp till 50 cm mankhöjd 7,- Euro/natt, för hundar från 50 cm mankhöjd 10,- Euro/natt.
- I området kring hagen och stallarna ska hundar i princip hållas kopplade.
- Rökning är förbjuden i boendet.
§ 10 Säkerhet:
- Gästen ska ovillkorligen följa säkerhetsanvisningar och varningar som utfärdas av Dengler Hof och dess personal.
- Boendet ligger inom en jordbruksgård, vilket är förknippat med en ökad risk för olyckor. Stallar och jordbruksredskap och anläggningar är ingen lekplats. Gästen bör därför bete sig på ett sätt som är lämpligt för risken. Särskilt för semestrar med barn påpekas att föräldrar ansvarar för kränkningar av sina tillsynsplikter enligt de lagstadgade bestämmelserna.
- Enligt brandskyddsbestämmelserna och för att skydda gästerna och anläggningarna är eld endast tillåten i de eldstäder som är avsedda för detta. För att undvika överhettning av eldstäderna och gnistbildning från skorstenen får eldstäderna endast användas med stängda dörrar.
§ 11 Slutbestämmelser
För alla rättsförhållanden mellan gäst och Dengler Hof gäller uteslutande Förbundsrepubliken Tysklands lagstiftning med undantag för FN:s köplag. Gentemot konsumenter gäller detta endast i den mån det inte undergräver tvingande rättsliga bestämmelser i den stat där konsumenten har sin vanliga vistelseort.
B. Ridverksamhet
§ 1 Avtalets föremål
- Mot en avgift möjliggör Dengler Hof efter överenskommelse användning av ponnyer och hästar. Erbjudandet är beroende av tillgänglighet, väderlek samt en tidigare överenskommelse.
- Den respektive användningstiden avtalas med Dengler Hof och får inte överskridas.
- Betalning sker kontant senast vid slutet av vistelsen före avresan.
- Valet av hästar som passar ryttarna utförs av Dengler Hofs personal efter eget gottfinnande.
§ 2 Skyldigheter för ryttare
- Ponny- och hästridning medför inneboende risker, särskilt eftersom ponnyer och hästar när som helst kan visa oförutsägbart beteende. Gästerna ska därför alltid och ovillkorligen följa personalens anvisningar och bete sig på ett sätt som är lämpligt för dessa omständigheter. Överträdelse kan leda till omedelbar uppsägning av avtalet utan återbetalning.
- Det är obligatoriskt för alla ryttare att bära en godkänd säkerhetshjälm, oavsett ålder eller erfarenhet. Det rekommenderas att bära ryggskydd eller skyddsväst.
- Det är obligatoriskt att bära lämpliga skor vid ridning (skor med klack, inga gymnastik- eller lågskor).
- Misshandel eller grymt beteende mot djuren tolereras inte och kan leda till omedelbar uppsägning av avtalet utan återbetalning.
§ 2 Särskilda krav på ryttaren
- Ryttare måste uppfylla de minimiålders- och viktkrav som vi har fastställt. Dessa kan efterfrågas hos oss.
- Om det inte finns någon erfarenhet av att rida ponnyer eller hästar, erbjuder Dengler Hof efter överenskommelse och tillgänglighet nödvändig handledning och tillsyn.
- Ryttare måste anmäla relevanta medicinska besvär eller allergier till Dengler Hofs personal innan de rider.
- Gravida kvinnor avråds starkt från att delta i ponny- eller hästridningsaktiviteter.
- Dengler Hof förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande neka deltagande i ponny- eller hästridning om det finns indikationer på en ökad risk för ryttare och djur.
§ 3 Avbokningar av gästen
- Avbokningar av överenskommelser om ponny- eller hästridning av gästen måste anmälas minst en dag i förväg.
- Vid mer kortfristiga avbokningar kan Dengler Hof kräva ersättning för uppkomna kostnader mot uppvisande av bevis (t.ex. på grund av förgäves resa av personal).
§ 4 Inställelse av Dengler Hof
Dengler Hof förbehåller sig rätten att ställa in ponny- och hästridningen om det respektive djuret beter sig olämpligt, säkerhetsproblem uppstår eller ridning av andra skäl undantagsvis inte är genomförbar, till exempel på grund av väder- och väderförhållanden. Om avgiften redan har betalats finns det rätt till återbetalning.
§ 5 Ansvar
- Ridning sker i princip på egen risk.
- Dengler Hof och dess medhjälpare ansvarar i princip endast för uppsåt och grov oaktsamhet. I synnerhet är ett ansvar enligt § 833 BGB uteslutet.
- Denna ansvarsbegränsning gäller inte för skador som uppstår till följd av brott mot väsentliga avtalsförpliktelser och för skador som uppstår till följd av kränkning av liv, kropp eller hälsa, som baseras på en uppsåtlig eller oaktsam pliktförsummelse av Dengler Hof och dess anställda och medhjälpare.
C. Kanotuthyrning
§ 1 Avtalets föremål
- Mot en hyresavgift överlåter Dengler Hof en kanot till gästen för självständig användning.
- Användningsmöjligheten finns endast efter överenskommelse inom ramen för tillgängligheten och i den mån väderleken tillåter detta. Anvisningarna från Dengler Hof angående användningsplats och beteende i naturen ska följas.
- Betalning sker kontant senast vid slutet av vistelsen före avresan.
- Transporten av kanoten mellan Dengler Hof och användningsplatsen organiseras av Dengler Hof efter överenskommelse. Hyrespriset inkluderar nödvändig utrustning som båt, paddlar, flytvästar och vattentäta packsäckar samt transporten.
§ 2 Avtalets varaktighet
Hyrestiden är en dag.
§ 3 Skyldigheter för hyresgäster
- Hyresgästen ska behandla kanoten varsamt och skonsamt.
- Endast hyresgästen har rätt att framföra kanoten. Kanoten får varken framföras av andra personer eller underuthyras.
- Brister på kanoten eller utrustningen ska hyresgästen omedelbart anmäla till hyresvärden.
- För skador på kanoten eller utrustningen som beror på felaktig användning ansvarar hyresgästen. Skadorna ska omedelbart anmälas till Dengler Hof.
§ 4 Avbokning / Ångerrätt
- Varken väder eller personliga omständigheter som till exempel sjukdom berättigar hyresgästen att frånträda hyresavtalet.
- Även i dessa fall ska hyresavgiften betalas. Dengler Hof måste dock låta avräkna sparade utgifter samt de fördelar som han erhåller från en annan användning.
§ 5 Ansvar
Dengler Hof och dess medhjälpare ansvarar endast för uppsåt och grov vårdslöshet. Denna begränsning gäller inte skador till följd av brott mot väsentliga avtalsförpliktelser och skador till följd av skada på liv, kropp eller hälsa som baseras på en uppsåtlig eller oaktsam pliktförsummelse av Dengler Hof och dess anställda och medhjälpare.
