Generelle vilkår og betingelser for tilbud fra Dengler Hof

Kære gæst,

vi er glade for at byde dig hjertelig velkommen til vores glamping-bondegård og ønsker dig et behageligt ophold!

De følgende vilkår og betingelser gælder for alle kontrakter mellem Dengler Hof, Inh. Martin Dengler (i det følgende benævnt »Dengler Hof«) og dig som gæst (i det følgende benævnt »Gæst«) for tjenesteydelserne i forbindelse med indkvartering ved udlejning af en bolig (del A.), for rideaktiviteter (del B.) og kanoudlejning (del C.).

A. Indkvartering

§ 1 Kontraktens genstand og indgåelse

  1. Kontraktens genstand er udlejning af en bolig samt alle andre tjenester, der leveres til gæsten af Dengler Hof.
  2. Gæstens bookingforespørgsler foretages enten via hjemmesiden eller ved at kontakte os via e-mail. Allerede med gæstens bookingforespørgsel foreligger der et bindende tilbud om indgåelse af en kontrakt.
  3. Kontrakten træder i kraft ved Dengler Hofs modtagelse af accepten.
  4. Der er ingen fortrydelsesret. For kontrakter om indkvartering til andre formål end beboelse, som fastsætter en bestemt dato eller periode, er fortrydelsesretten udelukket i henhold til § 312g stk. 2 nr. 9 BGB.

§ 2 Ydelsesforpligtelser

  1. Dengler Hof er forpligtet til at stille den bolig til rådighed, som gæsten har booket, og til at levere de aftalte tjenester.
  2. Gæsten er forpligtet til at acceptere den kontraktlige ydelse og betale det aftalte vederlag for overladelse af boligen samt de tjenester, som gæsten har benyttet. Dette gælder også, hvis gæsten foranlediger ydelser og udgifter til tredjemand.
  3. Under- eller videreudlejning af den overladte bolig er som udgangspunkt ikke tilladt. Noget andet gælder kun, hvis Dengler Hof har givet sit samtykke til under- eller videreudlejning i tekstform.
  4. Brugen af boligen er begrænset til det antal personer, der er fastsat af Dengler Hof. Brug med et antal personer, der overstiger dette antal, er forbudt.
  5. Gæsten er forpligtet til straks og uopfordret at underrette værten, hvis det tilsigtede formål med opholdet – det være sig på grund af dets politiske, religiøse eller andre karakter – er egnet til at vække offentlig interesse eller påvirke værtens interesser.

§ 3 Betalingsbetingelser, depositum og minimumsophold

  1. Så snart Dengler Hof har bekræftet bookingforespørgslen, skal gæsten inden for syv dage betale et depositum på 30 % af den aftalte pris.
  2. Ved aftale om særlige vilkår skal gæsten betale det fulde beløb inden for syv dage.
  3. Det eventuelle restbeløb skal betales senest syv dage før ankomst.
  4. De aftalte priser inkluderer de skatter og lokale afgifter, der gælder på tidspunktet for kontraktens indgåelse. Lokale afgifter, som gæsten selv skylder i henhold til gældende kommunalret, er undtaget herfra og skal betales af gæsten og de medrejsende på stedet.
  5. Modregning over for Dengler Hof er kun mulig med en ubestridt eller retskraftig fordring.
  6. Betaling sker via bankoverførsel eller andre betalingsmetoder, som accepteres af Dengler Hof.
  7. Minimumsopholdet er to nætter. Ved et ophold på præcis to nætter beregnes et tillæg for korttidsophold på 30,- euro pr. nat. Fra tre nætter bortfalder tillægget.

§ 4 Tilgængelighed af boligen, ankomst og afrejse

  1. Ankomst er mulig fra mandag til lørdag. Check-in er muligt på ankomstdagen fra kl. 16 til 18. Ved senere check-in skal gæsten informere Dengler Hof herom.
  2. Hvis check-in sker uden forudgående aftale efter kl. 20, kan der opkræves et gebyr for de afholdte omkostninger på 30 €. Gæsten har ret til at bevise, at der ikke er opstået nogen omkostninger, eller at de omkostninger, som Dengler Hof har afholdt, er lavere end det krævede gebyr.
  3. Check-out på afrejsedagen skal ske senest kl. 10.
  4. Hvis check-out på afrejsedagen sker efter kl. 10, kan Dengler Hof indtil kl. 18 opkræve 50 % af listeprisen som betaling for brug ud over kontrakten, og fra kl. 18 100 %. Listepris i denne bestemmelses forstand er den overnatningspris, der gælder for den bookede bolig på afrejsedagen uden ekstra ydelser. Gæsten har ret til at bevise, at Dengler Hof ikke har krav på betaling for brug, eller at betalingen er lavere end det krævede gebyr.

§ 5 Afbestilling fra gæstens side

  1. Afbestilling af den kontrakt, der er indgået med Dengler Hof, er mulig, hvis gæsten har en lovbestemt fortrydelsesret. I alle andre tilfælde kræver afbestillingen Dengler Hofs samtykke i tekstform.
  2. Under alle omstændigheder skal afbestillingen ske i tekstform.
  3. Hvis der ikke foreligger en lovbestemt fortrydelsesret, og Dengler Hof ikke har givet sit samtykke i tekstform, skal gæsten betale det aftalte indkvarteringsvederlag, også selvom han ikke benytter den kontraktligt aftalte ydelse. Dog skal de sparede udgifter samt indtægterne fra anden udlejning af boligen fratrækkes.
  4. Hvis gæsten afbestiller bookingen eller ikke møder op rettidigt på ankomstdagen, er Dengler Hof berettiget til at udleje boligen til anden side.
  5. Hvis boligen ikke udlejes til anden side, og der ikke foreligger en lovbestemt fortrydelsesret eller samtykke fra Dengler Hof, står det Dengler Hof frit for at kræve et afbestillingsgebyr på 90 % af den aftalte pris i stedet for det konkret beregnede vederlag i henhold til stk. 3. Gæsten har ret til at bevise, at der ikke er opstået tab, eller at det tab, som Dengler Hof har lidt, er lavere end det krævede gebyr.
  6. Hvis boligen udlejes til anden side, og der ikke foreligger en lovbestemt fortrydelsesret eller et samtykke fra Dengler Hof, er Dengler Hof berettiget til at kræve et afbestillingsgebyr på 10 % af den aftalte pris i stedet for den konkret beregnede godtgørelse i henhold til stk. 3. Gæsten er berettiget til at bevise, at der ikke er opstået skade, eller at den skade, som Dengler Hof har lidt, er lavere end det krævede faste beløb.
  7. Hvis afbestillingen sker uden lovbestemt fortrydelsesret eller samtykke fra Dengler Hof mere end 12 uger før ankomstdagen, er Dengler Hof ikke berettiget til at kræve indkvarteringsvederlaget i henhold til stk. 3 eller de i stk. 5 og 6 nævnte faste beløb. I stedet har Dengler Hof et krav på 3 % af det aftalte indkvarteringsvederlag. Gæsten er berettiget til at bevise, at der ikke er opstået skade, eller at den skade, som Dengler Hof har lidt, er lavere end det krævede faste beløb.
  8. Gæsten modtager fakturaen for afbestillingen efter udløbet af sit bookede ophold. Han skal betale denne inden for otte dage.
  9. Det anbefales at tegne en rejseafbestillingsforsikring.

§ 6 Dengler Hofs fortrydelsesret

  1. Dengler Hof er berettiget til at træde tilbage fra kontrakten, hvis der foreligger en sagligt begrundet årsag.
  2. En sagligt begrundet årsag foreligger især, hvis
    1. depositummet ikke er betalt inden for den fastsatte frist på syv dage,
    2. en aftalt, forfalden ydelse fra gæstens side ikke er betalt, selv efter at der er fastsat en rimelig frist,
    3. gæsten uden Dengler Hofs samtykke i tekstform under- eller videreudlejer boligen,
    4. force majeure, såsom naturkatastrofer, strejker eller politiske uroligheder, eller andre omstændigheder, som Dengler Hof ikke er ansvarlig for, gør det umuligt at opfylde kontrakten,
    5. der fra værtens side er en begrundet anledning til at antage, at gæstens brug af tjenesteydelserne kan bringe en gnidningsløs afvikling af forretningsdriften, sikkerheden eller værtens omdømme i offentligheden i fare, eller
    6. gæsten giver vildledende eller forkerte oplysninger om sin person eller andre væsentlige forhold.
  3. Ved en fortrydelse i henhold til denne bestemmelse fra Dengler Hofs side opstår der ingen erstatningskrav fra gæstens side.

§ 7 Garanti, forældelse

  1. Hvis gæsten har modtaget en ydelse, og der opstår mangler eller forstyrrelser, skal han straks underrette Dengler Hof herom.
  2. Dengler Hof vil fra det tidspunkt, hvor han får kendskab til det, eller efter gæstens reklamation, arbejde på at afhjælpe problemet.
  3. Gæstens krav mod Dengler Hof forældes efter et år fra den lovbestemte forældelsesfrist. Dette gælder ikke for krav som følge af skader på liv, legeme eller helbred, eller for krav som følge af skader baseret på en forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse fra Dengler Hofs side eller på en forsætlig eller uagtsom overtrædelse af kontraktlige forpligtelser fra Dengler Hofs side. Pligtforsømmelse fra medarbejdere eller en juridisk repræsentant sidestilles med pligtforsømmelse fra Dengler Hof.
  4. Forældelsesfristen begynder ved udgangen af det år, hvor kravet er opstået, og gæsten har fået kendskab til de forhold, der begrunder kravet, og skyldnerens person, eller burde have fået det uden grov uagtsomhed.

§ 8 Ansvar

  1. Dengler Hofs ansvar følger de lovbestemte forskrifter. Især gælder §§ 701 ff. BGB for gæstens medbragte genstande.
  2. Dengler Hof og dets medhjælpere er kun ansvarlige for forsætlighed og grov uagtsomhed. Denne begrænsning gælder ikke for skader som følge af brud på væsentlige kontraktlige forpligtelser og for skader som følge af skade på liv, legeme eller helbred, der er baseret på en forsætlig eller uagtsom pligtforsømmelse fra Dengler Hofs og dets medarbejderes og medhjælperes side.

§ 9 Husorden og husdyr

  1. Gæsten skal respektere de andre gæsters ro og privatliv.
  2. Støj og forstyrrende adfærd er ikke tilladt, især mellem kl. 21.00 og 08.00. Efter afslutningen af den aftenlige dyrefodring må stalden ikke længere betrædes (stalddyr).
  3. Afholdelse af fester, især med mere end det tilladte antal personer for boligen, er ikke tilladt.
  4. Det er ikke tilladt at betræde folde, stalde og hestebokse uden tilladelse eller ledsagelse af en medarbejder fra Dengler Hof.
  5. Husdyr er tilladt i nogle boliger mod betaling af et husdyrgebyr. Gæsten skal informere Dengler Hof på forhånd, hvis vedkommende medbringer husdyr.
  6. Husdyrgebyret udgør 8,- euro pr. nat for hunde op til 30 cm skulderhøjde og 10,- euro pr. nat for hunde over 30 cm skulderhøjde. Gebyret beregnes for hver nat af opholdet.
  7. I området ved folden og staldene skal hunde som udgangspunkt føres i snor.
  8. Rygning er forbudt i boligerne.

§ 10 Sikkerhed

  1. Gæsten skal ubetinget følge sikkerhedsanvisninger og advarsler, der gives af Dengler Hof og dets personale.
  2. Boligerne er beliggende på en landbrugsejendom, hvilket er forbundet med en øget risiko for ulykker. Stalde samt landbrugsmaskiner og -faciliteter er ikke en legeplads. Gæsten bør derfor udvise en adfærd, der er passende i forhold til risikoen. Især for ferie med børn gøres der opmærksom på, at forældre hæfter for overtrædelse af deres tilsynspligt i henhold til de lovbestemte forskrifter.
  3. I henhold til brandsikringsbestemmelserne og for at beskytte gæster og faciliteter er ild kun tilladt i de dertil indrettede ildsteder. For at undgå overophedning af ildstederne og gnistregn fra skorstenen må ildstederne kun benyttes med lukkede låger.

§ 11 Afsluttende bestemmelser

  1. For alle retsforhold mellem gæst og Dengler Hof gælder udelukkende lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland under udelukkelse af FN’s købelov (CISG). Over for forbrugere gælder dette kun i det omfang, det ikke tilsidesætter ufravigelige lovbestemmelser i den stat, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted.

  2. Dengler Hof er hverken villig til eller forpligtet til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugerklagenævn.

B. Rideaktiviteter

§ 1 Kontraktens genstand

  1. Mod betaling giver Dengler Hof efter forudgående aftale mulighed for at benytte ponyer og heste. Tilbuddet er afhængigt af tilgængelighed, vejrforhold samt en forudgående aftale.
  2. Den respektive brugsvarighed aftales med Dengler Hof og må ikke overskrides.
  3. Betaling sker kontant senest ved opholdets afslutning før afrejse.
  4. Udvælgelsen af de heste, der passer til rytterne, foretages af Dengler Hofs medarbejdere efter eget skøn.

§ 2 Adfærdspligter for ryttere

  1. Pony- og hesteridning indebærer iboende risici, især fordi ponyer og heste til enhver tid kan udvise uforudsigelig adfærd. Gæster skal derfor til enhver tid og uden undtagelse følge personalets anvisninger og opføre sig passende under disse omstændigheder. Overtrædelse kan føre til øjeblikkelig ophævelse af kontrakten uden refusion.
  2. Det er obligatorisk for alle ryttere at bære en godkendt sikkerhedshjelm, uanset alder eller erfaring. Det anbefales at bære rygskjold eller sikkerhedsvest.
  3. Det er obligatorisk at bære egnet fodtøj under ridning (sko med hæl, ingen trænings- eller halvsko).
  4. Mishandling eller grusom adfærd over for dyrene tolereres ikke og kan føre til øjeblikkelig ophævelse af kontrakten uden tilbagebetaling.

§ 3 Særlige krav til rytteren

  1. Ryttere skal opfylde de minimumsalder- og vægtkrav, der er fastsat af os. Disse kan rekvireres hos os.
  2. Hvis der ikke er erfaring med at ride på ponyer eller heste, tilbyder Dengler Hof efter aftale og tilgængelighed den nødvendige vejledning og støtte.
  3. Ryttere skal melde relevante medicinske gener eller allergier til Dengler Hofs personale, inden de rider.
  4. Gravide frarådes kraftigt at deltage i pony- eller hesterideaktiviteter.
  5. Dengler Hof forbeholder sig retten til efter eget skøn at nægte deltagelse i pony- eller hesteridning, hvis der er indikationer på en øget risiko for rytter og dyr.

§ 4 Afbestillinger fra gæstens side

  1. Afbestillinger af aftaler om pony- eller hesteridning fra gæstens side skal meddeles mindst én dag i forvejen.
  2. Ved afbestillinger med kortere varsel kan Dengler Hof mod dokumentation kræve godtgørelse for afholdte omkostninger (f.eks. på grund af forgæves kørsel af personale).

§ 5 Aflysning fra Dengler Hofs side

Dengler Hof forbeholder sig retten til at aflyse pony- og hesteridning, hvis det pågældende dyr opfører sig upassende, der opstår sikkerhedsproblemer, eller ridning undtagelsesvis ikke er gennemførlig af andre årsager, f.eks. på grund af vejr- og vejrforhold. Hvis vederlaget allerede er betalt, er der krav på tilbagebetaling.

§ 6 Ansvar

  1. Ridning sker som udgangspunkt på eget ansvar.
  2. Dengler Hof og hans medhjælpere hæfter som udgangspunkt kun for forsæt og grov uagtsomhed. Især er et ansvar i henhold til § 833 BGB udelukket.
  3. Denne ansvarsbegrænsning gælder ikke for skader som følge af krænkelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser og for skader som følge af krænkelse af liv, legeme eller helbred, der er baseret på en forsætlig eller uagtsom pligtforsømmelse fra Dengler Hofs og hans medarbejderes og medhjælperes side.

C. Kanoudlejning

§ 1 Kontraktens genstand

  1. Mod et lejegebyr overlader Dengler Hof gæsten en kano til selvstændig brug.
  2. Brugen er kun mulig efter aftale inden for rammerne af tilgængelighed, og for så vidt vejrforholdene tillader det. Anvisningerne fra Dengler Hof vedrørende indsatssted og adfærd i naturen skal følges.
  3. Betaling sker kontant senest ved opholdets afslutning før afrejse.
  4. Transporten af kanoen til og fra Dengler Hof og indsatsstedet organiseres af Dengler Hof efter aftale. Lejeprisen inkluderer det nødvendige udstyr som båd, pagajer, redningsveste og vandtætte pakkesække samt transporten til og fra.

§ 2 Kontraktens varighed

Lejeperioden er en dag ad gangen.

§ 3 Adfærdspligter for lejere

  1. Lejeren skal behandle kanoen med omhu og skånsomhed.
  2. Kun lejeren er berettiget til at føre kanoen. Kanoen må hverken føres af andre personer, eller den må udlejes.
  3. Mangler ved kanoen eller udstyret skal lejeren straks meddele udlejeren.
  4. For skader på kanoen eller udstyret, der skyldes uhensigtsmæssig brug, hæfter lejeren. Skaderne skal straks meddeles Dengler Hof.

§ 4 Afbestilling / fortrydelse

  1. Hverken vejr eller personlige omstændigheder som for eksempel sygdom berettiger lejeren til at træde tilbage fra lejekontrakten.
  2. Også i disse tilfælde skal lejegebyret betales. Dengler Hof skal dog lade sparede udgifter samt de fordele, som han opnår ved en anden udnyttelse, fratrække.

§ 5 Ansvar

Dengler Hof og dets medhjælpere er kun ansvarlige for forsætlighed og grov uagtsomhed. Denne begrænsning gælder ikke for skader som følge af brud på væsentlige kontraktlige forpligtelser og for skader som følge af skade på liv, legeme eller helbred, der er baseret på en forsætlig eller uagtsom pligtforsømmelse fra Dengler Hofs og dets medarbejderes og medhjælperes side.

Status for disse generelle vilkår og betingelser: 27.07.2026